一、售前
1、接受您的垂询。
2、组织专题技术研讨、交流、沟通，针对客户产品进行设备选型。
3、为您提供详尽的"设备建议书"
包括：
a 设备图样
b 设备的功能、明细
c 工艺设计，厂房水、电、气布局图
d 设备工艺设计，设备配置、备件、包装和售后服务说明
e 设备分项报价
二、售中
1、时刻与您保持联系，邀请客户到公司考察，了解设备生产装配工艺。
2、备好设备说明书、档案卡等相关软件随时接受您的咨询。
3、定期向客户汇报设备的生产进度情况。
4、在规定时间内，设备完好后，及时通知您发货前验收。
三、售后
按国际通行售后服务标准执行
1、整机保修一年，人为损坏及耗材除外，终身服务。
2、备件库长期备足易损、易耗件及重要配件，及时给客户应答。
3、对每个客户进行定期回访为客户解决设备潜在隐患、提供全面设备信息等，做好记录并存档。
4、高水平、高素质、高速度的服务队伍，为每个客户完成售后服务工作。
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